Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio — Giulia Torino

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026

Benvenuto/a su Giulia Torino. I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto di prodotti tramite lo stesso, compresi gli acquisti effettuati da clienti residenti in Italia e nell'Unione Europea. Accedendo al sito o effettuando un ordine, accetti di essere vincolato/a dai presenti Termini. Se non accetti una qualsiasi parte dei Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito e i nostri servizi.

1. Informazioni sulla società

Questo sito è gestito da:

BFL ECOMM LLC
5830 E 2nd St Ste 7000
Casper, WY 82609
Stati Uniti

📧 Contatti: negozio.giuliatorino@outlook.com

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo sito, confermi di avere almeno 18 anni oppure di avere il consenso di un genitore o di un tutore legale. Effettuando un ordine, confermi che le informazioni fornite sono veritiere, accurate e complete.

3. Prodotti e prezzi

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di sospendere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
I prezzi possono essere modificati. Le modifiche non incidono sugli ordini già confermati.
Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di articoli acquistabili per persona, nucleo familiare o ordine.
Facciamo il possibile per mostrare colori e dettagli dei prodotti nel modo più fedele, ma non possiamo garantire che il display del tuo schermo li riproduca esattamente.

4. Prezzi, IVA e pagamenti

I prezzi sono indicati sul sito nella valuta specificata e, per gli ordini destinati all'Italia e all'Unione Europea, sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione chiaramente riportata al momento del pagamento.
In base al valore dell'ordine e alla destinazione, potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte all'importazione o altri oneri doganali, che restano a carico del cliente, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Shopify Payments e gli altri fornitori di servizi di pagamento abilitati sul sito.
Fornendo i dati di pagamento, confermi di essere legalmente autorizzato/a a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine per motivi quali, a titolo esemplificativo, sospetta frode, errori di prezzo o di disponibilità del prodotto, o violazione dei presenti Termini. In caso di annullamento dopo l'addebito, ti rimborseremo l'importo pagato.

5. Spedizione

I tempi e i costi di spedizione stimati verso l'Italia e le altre destinazioni sono indicati al momento del pagamento. Giulia Torino non è responsabile per ritardi causati dal corriere, dalle procedure doganali o da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione.

6. Il tuo diritto di recesso (clienti consumatori in Italia e nell'UE)

Se sei un consumatore residente in Italia o nell'Unione Europea, oltre alla nostra garanzia di reso di 30 giorni, hai il diritto legale di recedere dal contratto ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e ss.). Puoi quindi recedere dall'ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione, e ottenere il rimborso del prezzo dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, scrivici a negozio.giuliatorino@outlook.com entro 14 giorni dalla consegna, con una dichiarazione esplicita della tua decisione. Dovrai poi restituirci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle condizioni descritte nella nostra Politica di Reso e Rimborso. Il rimborso comprenderà anche i costi di spedizione standard di andata e verrà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui siamo informati della tua decisione; potremo trattenerlo fino alla ricezione della merce o alla prova della sua spedizione. I costi diretti di restituzione per il recesso legale sono a tuo carico, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme a quanto descritto. Rispondi soltanto della diminuzione di valore del bene dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Restano escluse dal diritto di recesso le ipotesi previste dall'art. 59 del Codice del Consumo, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Questo diritto legale è distinto dalla nostra Politica di Reso e Rimborso di 30 giorni, che offre una flessibilità ulteriore rispetto al minimo previsto dalla legge, e non la sostituisce.

7. I tuoi diritti legali (garanzia di conformità)

Nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti che il Codice del Consumo (artt. 128 e ss.) ti riconosce come consumatore. Se un prodotto è difettoso, non conforme alla descrizione o non idoneo all'uso, hai diritto alla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna e puoi chiedere la riparazione o la sostituzione del bene o, nei casi previsti dalla legge, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, in aggiunta ai diritti descritti nella nostra Politica di Reso e Rimborso. Tali diritti non possono essere esclusi o limitati dai presenti Termini.

8. Resi e rimborsi

Offriamo una garanzia di reso di 30 giorni, come descritto nella nostra Politica di Reso e Rimborso, disponibile sul sito. Ti consigliamo di leggerla prima di completare l'acquisto. Tale politica si applica in aggiunta, e senza limitarli, al diritto di recesso e agli altri diritti dei consumatori sopra descritti.

9. Account utente

Se crei un account sul nostro sito, sei responsabile della riservatezza della tua password e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini.

10. Uso consentito

Utilizzando questo sito, ti impegni a non:

Utilizzare il sito per scopi illeciti o non autorizzati.
Tentare di accedere senza autorizzazione ai nostri sistemi o agli account di altri utenti.
Trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso.
Raccogliere informazioni su altri utenti senza il loro consenso.
Pubblicare o trasmettere contenuti diffamatori, osceni, fraudolenti o lesivi dei diritti di terzi.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in presenza di un motivo legittimo, come una violazione dei presenti Termini o un uso abusivo o fraudolento del sito.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini e design, sono di proprietà di Giulia Torino o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle norme vigenti in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo senza previa autorizzazione scritta.

12. Link a siti di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti web di terzi che non sono di proprietà né sotto il controllo di Giulia Torino. Non siamo responsabili dei contenuti, delle politiche sulla privacy o delle pratiche di tali siti.

13. Protezione dei dati e privacy

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per sapere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali e come esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, incluso il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

14. Autorizzazione al pagamento e descrittore di fatturazione

Effettuando un ordine, autorizzi noi (e il nostro fornitore di servizi di pagamento, Shopify Payments) ad addebitare sul metodo di pagamento scelto l'importo totale dell'ordine, comprensivo di imposte, dazi e spese di spedizione applicabili. Gli addebiti compariranno sull'estratto conto della tua banca o carta con la dicitura "Giulia Torino" o "BFL ECOMM LLC". Se non riconosci un addebito, contattaci a negozio.giuliatorino@outlook.com prima di contestarlo alla tua banca, così potremo aiutarti a risolvere direttamente il problema.

15. Contestazioni di pagamento (chargeback)

Ti invitiamo a contattarci direttamente a negozio.giuliatorino@outlook.com per risolvere qualsiasi problema relativo a ordini, fatturazione o prodotti prima di avviare una contestazione con l'emittente della tua carta o con la tua banca. Avviare un chargeback per un ordine evaso conformemente alla descrizione, senza aver prima tentato di risolvere il problema con noi, può essere considerato una violazione dei presenti Termini e comportare la sospensione di ordini futuri. Ciò non pregiudica il tuo diritto di richiedere un chargeback quando la merce è difettosa, non consegnata o non conforme alla descrizione.

16. Forza maggiore

Non saremo responsabili per l'inadempimento o il ritardo nell'esecuzione dei nostri obblighi quando derivino da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo, calamità naturali, guerre, controversie sindacali, ritardi dei corrieri, restrizioni doganali o provvedimenti delle autorità.

17. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni.

18. Accordo integrale

I presenti Termini, insieme alla Politica di Reso e Rimborso, alla Politica di Spedizione e all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e Giulia Torino / BFL ECOMM LLC in relazione all'utilizzo del sito e all'acquisto dei prodotti, e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

19. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Giulia Torino e BFL ECOMM LLC non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri prodotti o servizi. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali, per dolo o colpa grave, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, inclusa la normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.

20. Manleva

Nei limiti consentiti dalla legge, e nei confronti di utenti che non agiscano in qualità di consumatori, ti impegni a tenere indenni Giulia Torino, BFL ECOMM LLC e i rispettivi amministratori, dipendenti e affiliati da qualsiasi pretesa, perdita o spesa derivante dalla violazione dei presenti Termini o dall'uso improprio del sito.

21. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto dalla loro pubblicazione su questa pagina. È tua responsabilità consultare periodicamente i Termini. Le modifiche non incidono sugli ordini effettuati prima dell'aggiornamento.

22. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Tuttavia, se sei un consumatore residente in Italia o nell'Unione Europea, continuerai a beneficiare delle disposizioni imperative di tutela previste dalla legge del tuo Paese di residenza, che la presente clausola non pregiudica, e potrai agire in giudizio dinanzi ai giudici del luogo in cui hai la residenza o il domicilio (art. 66-bis del Codice del Consumo).

23. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di Servizio, scrivici a:

📧 negozio.giuliatorino@outlook.com